01
業(yè)主和物業(yè)發(fā)生糾紛可以找哪個(gè)部門(mén)投訴？

1、可以向當地房地產(chǎn)管理局的物業(yè)管理處進(jìn)行問(wèn)題反饋，因為這個(gè)部門(mén)是物業(yè)行業(yè)的主管部門(mén);

2、投訴前做好相應工作，盡量以書(shū)面方式提交，將投訴資料準備齊全。

3、提交前看看與物業(yè)公司簽署的物業(yè)管理協(xié)議中，物業(yè)公司未盡到職責的地方具體是什么，證據要準備充分完整。

02
物業(yè)亂收費可以找哪個(gè)部門(mén)投訴呢？

業(yè)主大會(huì )成立前的話(huà)普通住宅物業(yè)服務(wù)收費標準是根據評定的物業(yè)管理服務(wù)等級以及政府指導價(jià)確定的。

業(yè)主大會(huì )成立后呢，物業(yè)服務(wù)收費則是由業(yè)主大會(huì )決定，并且報備給市場(chǎng)上的價(jià)格主管部門(mén)來(lái)備案。

關(guān)于物業(yè)管理方面亂收費的，也可以直接向所在市/區/縣的相關(guān)物價(jià)部門(mén)進(jìn)行反映。

03
電梯老舊甚至已經(jīng)不能使用但是物業(yè)不管的話(huà)應該怎么反饋呢？

根據相關(guān)規定，住宅小區物業(yè)公司可以選擇符合國家規定具有資質(zhì)的電梯維修保養公司從事電梯的日常維護工作。這個(gè)是每天關(guān)系到很多業(yè)主生命安全的大事，如果發(fā)現一旦有問(wèn)題建議及時(shí)停止使用并且上報相關(guān)領(lǐng)導以及責任人

1、可以找房管部門(mén)物業(yè)科投訴;

2、如果是電梯質(zhì)量問(wèn)題那么可以到技術(shù)監督局投訴或可以撥打12365熱線(xiàn)進(jìn)行投訴，投訴前準備好相關(guān)資料。

04
如果物業(yè)占用公共綠化地建停車(chē)位，但是沒(méi)有經(jīng)過(guò)業(yè)主委員會(huì )同意，那么該如何維權呢？

經(jīng)相關(guān)規定，小區物業(yè)公司改公共綠化做車(chē)位的，施工前需要提交報告給園林綠化部門(mén)以及房地產(chǎn)公司審批，那么未經(jīng)批準就不得更改公共綠化設施;改造前呢也必須通告所有業(yè)主，并且經(jīng)過(guò)三分之二以上業(yè)主同意并簽字后才能按照相關(guān)規定施工。

希望大家遇到糾紛冷靜處理，畢竟人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，能協(xié)商處理大家就好好協(xié)商。