《甘肅省人民政府關(guān)于修改〈甘肅省物業(yè)管理辦法〉的決定》已經(jīng)2018年10月15日十三屆省政府第30次常務(wù)會(huì )議審議通過(guò)，自2018年12月1日起實(shí)施。
《甘肅省人民政府關(guān)于修改〈甘肅省物業(yè)管理辦法〉的決定》已經(jīng)2018年10月15日十三屆省政府第30次常務(wù)會(huì )議審議通過(guò)，自2018年12月1日起實(shí)施。
省長(cháng)唐仁健
2018年10月17日
根據深化“放管服”改革要求和《國務(wù)院關(guān)于修改和廢止部分行政法規的決定》（國務(wù)院令第698號），對《甘肅省物業(yè)管理辦法》作如下修改：
一、將第四條修改為：縣級以上人民政府應當扶持物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展,物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國家有關(guān)規定享受優(yōu)惠政策。
二、將第五條修改為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當具有獨立的法人資格，在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照后依法從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，接受行政主管部門(mén)的監督和指導。
三、刪除第六條。
四、將第八條第一款修改為：有以下情形之一的，物業(yè)所在地縣級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)可以將其確定為1個(gè)物業(yè)管理區域。
五、將第十條第一款、第二款修改為：物業(yè)管理區域內的全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì )，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )，業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )按照國家有關(guān)規定開(kāi)展活動(dòng)。
業(yè)主人數少于50人，且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會(huì )的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )職責。
六、將第十一條第（七）項修改為：有關(guān)共有和共同管理權利的其他重大事項。
七、將第十二條第二款修改為：業(yè)主大會(huì )決定本辦法第十條第（五）項和第（六）項規定的事項，應當經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總人數2/3以上的業(yè)主同意；決定本辦法第十條規定的其他事項，應當經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數的業(yè)主且占總人數過(guò)半數的業(yè)主同意。
八、將第十八條第二款修改為：業(yè)主委員會(huì )委員應當由熱心公益事業(yè)、責任心強、具有一定組織能力的業(yè)主擔任。
九、將第二十一條修改為：住宅物業(yè)管理區域內，業(yè)主、業(yè)主大會(huì )選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)前，建設單位應當按照國家有關(guān)規定通過(guò)招標投標方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行前期物業(yè)管理。
投標人少于3個(gè)或者房屋建筑面積小于3萬(wàn)平方米（包括同一建設項目?jì)确亲≌姆课萁ㄖ娣e），經(jīng)物業(yè)所在地縣級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)批準，可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
十、刪除第二十二條。
十一、將第三十八條修改為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)要求提前解除物業(yè)合同，應提前60天告知業(yè)主委員會(huì )，按規定做好各項移交工作，并承擔相應責任。
業(yè)主大會(huì )決定解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主委員會(huì )應當提前60天通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
業(yè)主大會(huì )決定選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)不移交有關(guān)資料的，由縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責令限期改正；逾期仍不移交有關(guān)資料的，處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。
十二、將第四十一條修改為：房地產(chǎn)行政主管部門(mén)及其工作人員未按規定履行職責，嚴重影響本行政區域物業(yè)管理的，依法追究直接負責的主管人員和有關(guān)責任人員的責任；玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
此外，根據本決定對部分條文的文字作相應修改并對條文順序作相應調整。
本決定自2018年12月1日起實(shí)施。
《甘肅省物業(yè)管理辦法》根據本決定作相應的修改，重新公布。
甘肅省物業(yè)管理辦法
?。?006年3月29日甘肅省人民政府令第26號公布，2010年9月9日甘肅省人民政府令第68號第一次修正，2018年10月17日甘肅省人民政府令第146號第二次修正）
第一條根據國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和有關(guān)法律、法規規定，結合我省實(shí)際，制定本辦法。
第二條本省行政區域內的物業(yè)管理活動(dòng)適用本辦法。
新建住宅區和配套設施比較齊全的原有住宅區，應當實(shí)行物業(yè)管理。
配套設施不全的原有住宅區，由所在城市人民政府有關(guān)部門(mén)和公有住房出售單位籌措資金，組織整治，創(chuàng )造條件，逐步實(shí)行物業(yè)管理。
配套設施比較齊全的大廈、工業(yè)區等其他物業(yè)，推行物業(yè)管理。
第三條省建設行政主管部門(mén)負責全省物業(yè)管理活動(dòng)的統一監督管理，縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負責本行政區域內物業(yè)管理活動(dòng)的監督管理。
其他有關(guān)行政主管部門(mén)在各自的職責范圍內，做好相關(guān)的監督管理工作。
第四條縣級以上人民政府應當扶持物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展,物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照國家有關(guān)規定享受優(yōu)惠政策。
第五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當具有獨立的法人資格，在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執照后依法從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)，接受行政主管部門(mén)的監督和指導。
第六條劃分物業(yè)管理區域，應當充分考慮共用設施設備、建筑物規模、社區建設等因素，遵循方便生活和工作，有利于社區建設和管理，降低管理成本，提高服務(wù)水平的原則。
第七條有以下情形之一的，物業(yè)所在地縣級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)可以將其確定為1個(gè)物業(yè)管理區域，并由1個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理：
?。ㄒ唬儆讵毩⒎忾]式小區的；
?。ǘ┨幱谕唤謪^或者位置相鄰的；
?。ㄈ┡涮自O施設備可以共享的；
?。ㄋ模┥藤Q、辦公、醫院、學(xué)校、工廠(chǎng)、倉儲等非住宅物業(yè)及單幢商住樓宇具有獨立共用設施設備，并能夠封閉管理的；
?。ㄎ澹┢渌梢哉纬梢粋€(gè)物業(yè)管理區域的。
根據前款第（二）、（三）、（五）項確定的物業(yè)管理區域，建筑物規模一般不小于3萬(wàn)平方米。
物業(yè)管理區域劃分后，縣級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應當在物業(yè)管理區域內公告。
第八條物業(yè)所在地縣級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應當建立物業(yè)管理區域檔案。檔案資料應當載明以下事項：
?。ㄒ唬┪飿I(yè)管理區域的范圍、占地面積和建筑面積；
?。ǘ┕灿迷O施設備情況；
?。ㄈ┙ㄔO單位、產(chǎn)權單位；
?。ㄋ模I(yè)主總戶(hù)數、居住人口、產(chǎn)權構成比例；
?。ㄎ澹┪飿I(yè)服務(wù)企業(yè)名稱(chēng)、管理時(shí)間。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)變更的，業(yè)主委員會(huì )應當及時(shí)向物業(yè)所在地縣級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)備案。
第九條物業(yè)管理區域內的全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì )，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì )，業(yè)主大會(huì )、業(yè)主委員會(huì )按照國家有關(guān)規定開(kāi)展活動(dòng)。
業(yè)主人數少于50人，且經(jīng)全體業(yè)主一致同意，決定不成立業(yè)主大會(huì )的，由業(yè)主共同履行業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )職責。
業(yè)主人數在100人以上（含本數）的，可按幢、單元、樓層等為單位推舉業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì )，業(yè)主代表一般不得少于30人。
第十條下列事項由業(yè)主共同決定：
?。ㄒ唬┲贫ê托薷臉I(yè)主大會(huì )議事規則；
?。ǘ┲贫ê托薷墓芾硪幖s；
?。ㄈ┻x舉業(yè)主委員會(huì )或者更換業(yè)主委員會(huì )成員；
?。ㄋ模┻x聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；
?。ㄎ澹┗I集和使用專(zhuān)項維修資金；
?。└慕?、重建建筑物及其附屬設施；
?。ㄆ撸┯嘘P(guān)共有和共同管理權利的其他重大事項。
第十一條業(yè)主大會(huì )會(huì )議可以采用集體討論的形式，也可以采用書(shū)面征求意見(jiàn)的形式；但是，應當有物業(yè)管理區域內專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數的業(yè)主且占總人數過(guò)半數的業(yè)主參加。
業(yè)主大會(huì )決定本辦法第十條第（五）項和第（六）項規定的事項，應當經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總人數2/3以上的業(yè)主同意；決定本辦法第十條規定的其他事項，應當經(jīng)專(zhuān)有部分占建筑物總面積過(guò)半數的業(yè)主且占總人數過(guò)半數的業(yè)主同意。
業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主委員會(huì )的決定，對業(yè)主具有約束力。
業(yè)主大會(huì )或者業(yè)主委員會(huì )作出的決定侵害業(yè)主合法權益的，受侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以撤銷(xiāo)。
第十二條一個(gè)物業(yè)管理區域內，已交付業(yè)主使用的房屋建筑面積達到50%以上，或者達到30%以上不足50%，但首個(gè)房屋單元出售并實(shí)際交付使用已滿(mǎn)兩年的，應當召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì )。
符合前款規定的，建設單位應當書(shū)面報告縣級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)，并提供業(yè)主清冊、物業(yè)建筑面積、物業(yè)出售并交付使用時(shí)間等文件資料；建設單位未及時(shí)書(shū)面報告的，業(yè)主可以向縣級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)提出成立業(yè)主大會(huì )的書(shū)面要求。
第十三條首次業(yè)主大會(huì )籌備組應當在物業(yè)所在地的縣級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處（鄉鎮人民政府）的指導下，由業(yè)主代表、建設單位（包括公有住房出售單位）組成。
縣級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)在首次業(yè)主大會(huì )籌備組成立15日內，應當以書(shū)面形式在物業(yè)管理區域內公告。
第十四條業(yè)主大會(huì )確定業(yè)主投票權數，可以按照下列方法認定專(zhuān)有部分面積和建筑物總面積：
?。ㄒ唬?zhuān)有部分面積按照不動(dòng)產(chǎn)登記簿記載的面積計算；尚未進(jìn)行登記的，暫按測繪機構的實(shí)測面積計算；尚未進(jìn)行實(shí)測的，暫按房屋買(mǎi)賣(mài)合同記載的面積計算；
?。ǘ┙ㄖ锟偯娣e，按照前項的統計總和計算。
第十五條業(yè)主大會(huì )確定業(yè)主投票權數，可以按照下列方法認定業(yè)主人數和總人數：
?。ㄒ唬I(yè)主人數，按照專(zhuān)有部分的數量計算，一個(gè)專(zhuān)有部分按一人計算。但建設單位尚未出售和雖已出售但尚未交付的部分，以及同一買(mǎi)受人擁有一個(gè)以上專(zhuān)有部分的，按一人計算；
?。ǘ┛側藬?，按照前項的統計總和計算。
第十六條業(yè)主大會(huì )召開(kāi)時(shí)間按規定公布后，業(yè)主因故不能參加的，可書(shū)面委托代理人參加；業(yè)主代表因故不能參加的，其所代表的業(yè)主可以重新選舉1名業(yè)主代表參加；未書(shū)面委托他人和另外推選業(yè)主代表參加的，視為棄權，但必須服從業(yè)主大會(huì )的決定。
第十七條業(yè)主委員會(huì )委員的組成應為5人以上的單數，具體人數由業(yè)主大會(huì )確定。業(yè)主委員會(huì )根據業(yè)主大會(huì )賦予的職責作出的決定，對業(yè)主和使用人具有約束力。
業(yè)主委員會(huì )委員應當由熱心公益事業(yè)、責任心強、具有一定組織能力的業(yè)主擔任。
業(yè)主委員會(huì )主任、副主任在業(yè)主委員會(huì )成員中推選產(chǎn)生。
業(yè)主委員會(huì )不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，其成員不得在為本物業(yè)管理區域提供管理服務(wù)的物業(yè)企業(yè)中任職。
第十八條業(yè)主委員會(huì )應當在選舉產(chǎn)生之日起30日內，將業(yè)主大會(huì )會(huì )議決定、業(yè)主大會(huì )議事規則、管理規約及業(yè)主委員會(huì )名單等向物業(yè)所在地的縣級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)和街道辦事處、鄉鎮人民政府備案。
業(yè)主委員會(huì )任期和換屆由業(yè)主大會(huì )決定。
第十九條首次業(yè)主大會(huì )工作經(jīng)費由建設單位或原產(chǎn)權單位承擔。無(wú)建設單位或原產(chǎn)權單位的，由全體業(yè)主承擔。
業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )工作經(jīng)費由全體業(yè)主承擔；經(jīng)費的籌集、管理、使用由業(yè)主大會(huì )議事規則具體規定。
業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )工作經(jīng)費使用情況每半年以書(shū)面形式在物業(yè)管理區域內公告，接受業(yè)主監督和質(zhì)詢(xún)。
第二十條住宅物業(yè)管理區域內，業(yè)主、業(yè)主大會(huì )選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)前，建設單位應當按照國家有關(guān)規定通過(guò)招標投標方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行前期物業(yè)管理。
投標人少于3個(gè)或者房屋建筑面積小于3萬(wàn)平方米（包括同一建設項目?jì)确亲≌姆课萁ㄖ娣e），經(jīng)物業(yè)所在地縣級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)批準，可以采用協(xié)議方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
第二十一條建設單位或前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)應當在業(yè)主大會(huì )選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，在業(yè)主委員會(huì )的監督下，辦理資料、設施設備、物業(yè)共用部位及其他應管事項的物業(yè)管理移交驗收手續。
第二十二條商品房銷(xiāo)（預）售前，建設單位應當參照國家建設部制定的示范文本，制定臨時(shí)管理規約與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂前期物業(yè)服務(wù)合同，作為房屋買(mǎi)賣(mài)合同的附件。房屋買(mǎi)賣(mài)合同應包括前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內容。
第二十三條規劃、設計新建住宅小區時(shí)，應當按照不低于開(kāi)發(fā)建設住宅總建筑面積的2‰—3‰的比例確定物業(yè)管理用房。但最低不能低于40平方米。物業(yè)管理用房應為地面以上，且設有服務(wù)廳、辦公用房、衛生間、庫房等設施。
第二十四條建設單位不得單獨轉讓物業(yè)共用部分的所有權和使用權。
任何單位和個(gè)人不得侵占物業(yè)管理區域內的共用部分。
利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)性活動(dòng)的，應當在征得相關(guān)業(yè)主、業(yè)主大會(huì )、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的同意后，按照規定辦理有關(guān)手續。所得收益應當主要用于補充專(zhuān)項維修資金，也可以按照業(yè)主大會(huì )的決定使用。
第二十五條物業(yè)管理區域內的機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)（庫），應當優(yōu)先提供給本物業(yè)管理區域內的業(yè)主、使用人使用。停車(chē)位不得轉讓給物業(yè)管理區域外的單位、個(gè)人；停車(chē)位滿(mǎn)足業(yè)主需要后仍有空余的，經(jīng)業(yè)主委員會(huì )同意后，可以臨時(shí)有償提供給物業(yè)管理區域外的單位、個(gè)人使用。所得收益應按前條規定使用。
第二十六條普通商品住宅小區物業(yè)管理服務(wù)收費實(shí)行政府指導價(jià)和級別管理，物業(yè)服務(wù)等級標準、基準價(jià)及浮動(dòng)幅度，由省物價(jià)、建設行政主管部門(mén)制定。
普通商品住宅小區以外的物業(yè)管理服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià)。
物業(yè)管理費按月收取，經(jīng)業(yè)主同意，也可按季收取。
第二十七條建設單位未售出的及業(yè)主購房未入住的空置物業(yè)，應當繳納物業(yè)管理費用。繳納比例為收費標準的70%，但不得因此而增加其他業(yè)主的負擔。
第二十八條物業(yè)服務(wù)費主要用于以下事項：
?。ㄒ唬┕芾矸?wù)人員的工資、社會(huì )保險費和按規定提取的福利費用；
?。ǘ┪飿I(yè)共用部分、共用設施設備的日常運行、維護費用；
?。ㄈ┪飿I(yè)管理區域清潔衛生費用；
?。ㄋ模┪飿I(yè)管理區域綠化養護費用；
?。ㄎ澹┪飿I(yè)管理區域秩序維護費用；
?。┺k公費用；
?。ㄆ撸┪飿I(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；
?。ò耍┪飿I(yè)服務(wù)合同約定的其他事項。
第二十九條物業(yè)管理區域內，供水、供電、供暖、燃氣、通訊等單位應當收費到戶(hù)，服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的損耗由供應單位承擔：
?。ㄒ唬I(yè)主專(zhuān)有部分以單個(gè)業(yè)主作為最終用戶(hù)；
?。ǘI(yè)主共有部分以共有業(yè)主作為最終用戶(hù)。
第三十條專(zhuān)有物業(yè)部分有危害或可能危害公共安全、公共利益及他人合法權益的，所有人應當及時(shí)修繕。業(yè)主委員會(huì )或物業(yè)服務(wù)企業(yè)通知后，仍未進(jìn)行修繕的，經(jīng)業(yè)主委員會(huì )同意，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行修繕。費用由所有人承擔。
共用物業(yè)部分危害或可能危害公共安全、公共利益及他人合法權益的，經(jīng)業(yè)主委員會(huì )同意由物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行修繕，維修費用由共用物業(yè)部分所有人承擔。
物業(yè)出現必須維修養護的情形，業(yè)主或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)未進(jìn)行維護的，縣級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)應當督促實(shí)施。
第三十一條建設單位應當按照下列規定時(shí)限完成前期物業(yè)服務(wù)的招標投標工作：
?。ㄒ唬┬陆ìF售商品房項目應當在現售前30日完成；
?。ǘ╊A售商品房項目應當在取得《商品房預售許可證》之前完成；
?。ㄈ┓浅鍪鄣男陆ㄎ飿I(yè)項目應當在交付使用前90日完成。
縣級房地產(chǎn)行政主管部門(mén)負責本行政區域內物業(yè)服務(wù)招標投標活動(dòng)的監督管理。
前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)選聘后，建設單位應當和物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂書(shū)面的前期物業(yè)服務(wù)合同。合同內容應當包括物業(yè)基本情況，管理服務(wù)的具體內容、標準和費用，雙方權利和義務(wù)，合同期限，違約責任等。
第三十二條業(yè)主將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的，除遵守法律、法規和管理規約的規定外，還應當經(jīng)有利害關(guān)系業(yè)主的書(shū)面同意，且不得影響物業(yè)管理區域內的公共空間使用、維護。
第三十三條住宅物業(yè)、住宅小區內的非住宅物業(yè)或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業(yè)的業(yè)主，應當按照國家有關(guān)規定交納專(zhuān)項維修資金。
專(zhuān)項維修資金屬于業(yè)主所有，專(zhuān)項用于物業(yè)保修期滿(mǎn)后物業(yè)共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。
第三十四條供排水、供電、供氣、供熱等經(jīng)營(yíng)單位，應當按以下規定負責物業(yè)管理區域內相關(guān)設施設備（業(yè)主自行增加的設施設備除外）的維修、養護和更新：
?。ㄒ唬I(yè)主終端計量水表及以外的供水設施設備；
?。ǘI(yè)主終端計量電表及以外的供電設施設備（集中設表的，為用戶(hù)戶(hù)外的供電設施設備）；
?。ㄈI(yè)主燃氣用具、連接燃氣用具膠管以外的燃氣設施設備；
?。ㄋ模I(yè)主戶(hù)外分戶(hù)閥及以外的供熱設施設備；
?。ㄎ澹I(yè)主樓外排水井及以外的排水設施設備。
第三十五條房屋業(yè)主或使用人不得隨意改變房屋的總體設計功能和公共設施使用功能。確需改變的，應當符合規劃設計要求和結構安全標準，并征得相鄰業(yè)主、使用人和業(yè)主委員會(huì )的書(shū)面同意。
業(yè)主或者使用人不得有以下行為：
?。ㄒ唬p壞房屋承重結構，破壞房屋外貌，擅自改變房屋用途；
?。ǘΨ课莸膬韧獬兄貕?、梁、柱、樓板、陽(yáng)臺、天臺、屋面等進(jìn)行違章鑿、拆、搭占等；
?。ㄈ┐娣挪环习踩珮藴实囊兹?、易爆、劇毒、放射性危險物品和超過(guò)荷載的物品；
?。ㄋ模├梅课輳氖挛：怖婧颓趾λ苏敊嘁娴幕顒?dòng)。
第三十六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)要求提前解除物業(yè)合同，應提前60天告知業(yè)主委員會(huì )，按規定做好各項移交工作，并承擔相應責任。
業(yè)主大會(huì )決定解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主委員會(huì )應當提前60天通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)。
業(yè)主大會(huì )決定選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)后，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)不移交有關(guān)資料的，由縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責令限期改正；逾期仍不移交有關(guān)資料的，處1萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款。
第三十七條業(yè)主、使用人或者其他單位和個(gè)人違反本辦法第三十五條規定的，由縣級以上房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責令限期改正，恢復原狀，按情節輕重，可以并處1000元以上3萬(wàn)元以下罰款。造成他人損失的，應賠償損失。
第三十八條物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主、使用人違反本辦法的，按照國務(wù)院《物業(yè)管理條例》和有關(guān)法律、法規的規定予以處罰。
第三十九條房地產(chǎn)行政主管部門(mén)及其工作人員未按規定履行職責，嚴重影響本行政區域物業(yè)管理的，依法追究直接負責的主管人員和有關(guān)責任人員的責任；玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊，構成犯罪的，依法追究刑事責任。
第四十條本辦法中以下用語(yǔ)的含義：
共用部位，是指住宅主體承重結構部位（包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、戶(hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道等。
共用設施設備，是指住宅小區或單幢住宅內，共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線(xiàn)、供電線(xiàn)路、照明、鍋爐、暖氣線(xiàn)路、燃氣線(xiàn)路、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。
第四十一條本辦法自2006年5月1日起施行。
