為了加強住宅小區物業(yè)管理，規范居民行為，提高居民生活質(zhì)量，強化小區服務(wù)管理功能與小區硬件和軟件設施建設，維護業(yè)主與物業(yè)管理單位的合法權益，以營(yíng)造和諧的小區文化氛圍與人居環(huán)境。根據國家、省、市有關(guān)小區建設的規定和物業(yè)管理的相關(guān)政策，結合我公司實(shí)際，特制定本辦法。
　　1.住戶(hù)不得以任何理由影響他人休息，干擾他人正常生活。早7時(shí)前、晚22時(shí)后不得高聲喧嘩；使用音響、電視等應自覺(jué)調低音量。
　　2.愛(ài)護住宅區的公共物品。不得任意改變房屋的建筑結構、房屋性質(zhì)、用途和房屋的外觀(guān)。不得對房屋室內外的墻體、梁、柱、板、樓梯、通道等進(jìn)行任何形式的改建、改造與擴建。
　　3.自覺(jué)維護住宅區內的公共環(huán)境衛生，保護環(huán)境衛生設施。住戶(hù)不得在公共場(chǎng)所隨地亂丟果皮紙屑和雜物，不得隨意在公共場(chǎng)所張貼、懸掛廣告牌和物品，禁止在公共設施上亂涂、亂畫(huà)、亂刻和書(shū)寫(xiě)低級趣味的文字；不得從樓梯、陽(yáng)臺、窗戶(hù)隨意拋擲垃圾等物品，垃圾請用塑料袋裝投入到指定的垃圾桶內。
　　4.維護住宅區內綠化帶的完好，不得隨意踐踏、挖撬和栽剪綠化植物，經(jīng)發(fā)現按損壞程度照價(jià)賠償。不得在住宅區公共土地和花園內隨意墾地種菜，或種植其它有礙觀(guān)瞻的花草樹(shù)木。
　　5.不準飼養雞、豬、鴿、鴨等禽畜。養寵物者不得帶入公共場(chǎng)地，不得隨地放養，必須符合衛生防疫部門(mén)的規定，定期進(jìn)行病疫檢查，以免傳染病毒。
　　6.嚴禁住戶(hù)在公共土地、房屋周?chē)皹翘蓍g搭建棚房與其它簡(jiǎn)易設施，或使用公共土地搭建永久性的建筑物。禁止在公共場(chǎng)所堆放個(gè)人物資、設備和不按規定停放車(chē)輛。
　　7.不得在住宅區隨意堆放易燃、易爆、劇毒、帶放射性的危險物品與其它容易給住戶(hù)健康帶來(lái)?yè)p害的物品。禁止在家屬區內進(jìn)行強躁聲、煙塵等環(huán)境污染的加工生產(chǎn)。嚴格遵守消防管理的有關(guān)規定，保護樓道與公共場(chǎng)所的消防設施，配合消防部門(mén)加強消防管理工作。
　　8.遵守安全用電的有關(guān)規定，不準超負荷使用電器設備，不準私拉亂接電線(xiàn)、電源，要自覺(jué)維護路燈照明和公共用電設施。
　　9.遵守用水規定，自覺(jué)保護用水設施、設備。樓道的公共供水管和下水管要隨時(shí)保持通暢，嚴禁不經(jīng)批準任意改變供水管與下水管的走向，嚴禁將容易造成堵塞的污物、垃圾通過(guò)下水道排入地溝與化糞池，以免造成淤積堵塞。
　　10.嚴禁在小區內聚眾賭博、打架斗毆、吸毒、非法集會(huì )、串聯(lián)、逃避計劃生育與開(kāi)展傳銷(xiāo)等非法活動(dòng)。非本住宅區居民及其直系親屬死亡，不得在本住宅區辦理喪葬事宜，符合規定辦理喪葬事宜的應在指定的場(chǎng)所辦理，且不得違反所在地政府及其有關(guān)部門(mén)的規定。
　　11.進(jìn)出小區車(chē)輛須按規定進(jìn)出、停放，自覺(jué)減速慢行，禁止亂鳴喇叭，亂停亂放。出租車(chē)嚴禁進(jìn)入小區住宅區或停放過(guò)夜，如有特殊情況，須經(jīng)物業(yè)公司同意方可進(jìn)入。
　　12.不得在住宅區內叫買(mǎi)叫賣(mài)。
　　13.租房住戶(hù)在遵守以上規定的同時(shí)，須遵守公司關(guān)于租房的有關(guān)規定。個(gè)人住宅房對外出租時(shí)，出租人和承租人必須共同到物業(yè)管理部門(mén)辦理承租人基本情況等登記手續，否則保安人員有權拒絕其出入。?
　　以上規定如有違反將上報相關(guān)部門(mén)處罰，涉及法律的將按國家法律、法規的有關(guān)規定查處。若因違反上述規定，受到政府及其有關(guān)部門(mén)處罰且給公司造成經(jīng)濟、聲譽(yù)等損失的，公司仍然另行處罰。