公共區域服務(wù)員日常工作
瀏覽次 發(fā)布日期:2020/3/27
標:使員工本能按標準來(lái)做白班大廳的清潔工作,達到標準,使之大廳清潔、異味、光亮。..
目標:使員工本能按標準來(lái)做白班大廳的清潔工作,達到標準,使之大廳清潔、異味、光亮。
程序與標準
大廳清潔工作以夜間為基礎,白天作維護和保持:
1、用地拖對地面進(jìn)行循環(huán)拖擦,維護和保護地面清潔。
2、拖地面應按規定的路線(xiàn)進(jìn)行,每到終點(diǎn),應抖清依附在拖把上的灰塵,然后進(jìn)巡回進(jìn)行。
3、操作過(guò)程中根據實(shí)際情況,適當避開(kāi)客人和客人聚集地區,待客人離散后,再于補施。遇見(jiàn)客人應主動(dòng)問(wèn)好。
4、客人進(jìn)出頻繁地帶和易骯臟的區域要重點(diǎn)拖,增加拖擦次數。
5、遇到下雪或下雨時(shí)在大廳出口處放置踏墊,以防客人滑跌。并定期將踏墊拍打除塵或洗滌。
6、對大廳玻璃門(mén)窗上的浮塵,指印和臟漬進(jìn)行擦拭,使之明亮干凈。
7、清潔職工通道走梯,每日用清水拖擦,并保證痰盆無(wú)痰迂,樓梯無(wú)垃圾,煙頭、紙屑等。
8、對扶梯和電梯應經(jīng)常擦,電梯內地毯干凈無(wú)污及雜物,電梯內的玻璃干凈明亮,保持干凈整潔。
9、對大廳地上有的擺放的家具、沙發(fā)、電話(huà)、煙筒、臺燈、服務(wù)臺進(jìn)行清潔打掃,使之光亮無(wú)塵。電話(huà)無(wú)污漬,無(wú)異味。
10、及時(shí)擦拭立式煙筒,確保煙盤(pán)煙蒂不超過(guò)3個(gè)。
11、勤換客用煙缸,確保煙缸內煙蒂不起過(guò)3個(gè),換時(shí)將干凈的煙缸蓋臟的上面一起撤下,然后換上干凈煙缸。
12、見(jiàn)到茶幾上,地面上有紙屑雜物,及時(shí)撿走擦凈。
13、對公共區域地毯進(jìn)行徹底吸塵。
- 上一篇: 已經(jīng)沒(méi)有了
- 下一篇:蘭州保潔服務(wù)